Franck BIGGIO - Formateur en communication

Formation déjà animée

Pratiquer l'Ecoute Active

Objectif

3 Jours

améliorer l'écoute en situation professionnelle pour optimiser les relations quotidiennes

présenter des techniques de contrôle émotionnel

Formation communication > Ecoute active

Programme de formation

L'importance d'une écoute de qualité

Les clefs du dialogue

Le contexte de la relation d'écoute

Les techniques de l'écoute active

L'écoute fine du non-verbal et la synchronisation

L'écoute dans la dynamique de la communication

Compétences visées

Demos formation

Formateur écoute active à Marseille

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